L’Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC) ja funciona amb normalitat i es poden realitzar gestions municipals
L’Ajuntament de la Vila Joiosa ha recuperat la major part dels serveis bàsics d’atenció als ciutadans després de l’atac cibernètic que es va detectar en els sistemes informàtics municipals el passat 2 de juliol. L’Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC), on se situa el registre municipal, ja funciona amb normalitat.
El regidor de Sistemes de la Informació i Ciutat Intel·ligent, Pedro Ramis, va explicar que “els ciutadans ja poden realitzar les seues gestions a través de l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC)”. L’edil de l’àrea va indicar que “estan tots els sistemes en funcionament excepte l’autoliquidació de taxes municipals” que està previst que estiga “disponible aquesta setmana”.
Pedro Ramis va recordar que “en aquesta legislatura l’Ajuntament treballa intensament per a millorar la seguretat en els seus sistemes”. Així, es va aprovar iniciar el procés de certificació de l’Esquema Nacional de Seguretat (ENS) a la fi de 2024 i el ple de gener de 2025 va donar llum verda a la política de seguretat de la informació de l’Ajuntament de la Vila Joiosa.
L’Ajuntament va detectar el passat 2 de juliol una activitat anòmala en els sistemes informàtics municipals. Després de la consegüent verificació, es va concloure i va confirmar que es tractava d’un atac cibernètic tipus Ransomware, la qual cosa va deixar inoperatius serveis bàsics.
Per a donar seguretat i evitar nous atacs cibernètics, es va realitzar una instal·lació dels sistemes totalment nova tant de servidors com d’aplicacions. L’Ajuntament ha estat treballant amb tots els mitjans tècnics disponibles i el suport del Centre de Control d’Operacions de Ciberseguretat (COCS), que depèn de l’AEAD (Agència Estatal d’Administració Digital) i del Ministeri de Política Territorial i Memòria Demogràfica, en col·laboració amb el CNN. Tot això per a reprendre l’activitat al més prompte possible.
L’Ajuntament va denunciar els fets davant la Unitat de Ciberseguretat de la Guàrdia Civil i s’ha notificat a l’Agència de Protecció de Dades.
