El pasado 2 de julio se detectó en el Ayuntamiento de Villajoyosa una actividad anómala en los sistemas informáticos municipales. Tras la consiguiente verificación, se concluyó y confirmó que se trataba de un ataque cibernético tipo Ransomware, lo que dejó inoperativos servicios básicos.
Para dar seguridad y evitar nuevos ataques cibernéticos, se ha partido de una instalación de los sistemas totalmente nueva tanto de servidores como de aplicaciones.
El Ayuntamiento está trabajando con todos los medios técnicos disponibles y el apoyo del Centro de Control de Operaciones de Ciberseguridad (COCS), que depende de la AEAD (Agencia Estatal de Administración Digital) y del Ministerio de Política Territorial y Memoria Demográfica y trabaja en colaboración con el CCN, para retomar lo antes posible la actividad con normalidad.
Este organismo está realizando un análisis “forense” para averiguar las causas del ataque cibernético y el alcance del mismo. El Ayuntamiento ya ha denunciado los hechos ante la Unidad de Ciberseguridad de la Guardia Civil y se ha notificado a la Agencia de Protección de Datos.
Cabe recordar que el Ayuntamiento aprobó iniciar el proceso de certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) a finales de 2024 y el pleno de enero de 2025 dio luz verde a la política de seguridad de la información del Ayuntamiento de Villajoyosa.
Mientras se soluciona la situación actual se han habilitado sistemas alternativos para la atención al ciudadano, entre ellos, el Registro Municipal está operativo para realizar trámites de forma manual.
Se espera que durante el día de mañana, estén disponibles el 70 % de los sistemas y aplicaciones tecnológicas municipales para poder retomar la normalidad.
El Ayuntamiento lamenta la situación actual y los inconvenientes que se puedan generar a los ciudadanos durante estos días.
Pedro Ramis
Concejal de Sistemas de Información y Ciudad Inteligente
